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En savoir plus sur l'historique des commandes

Votre espace central pour les mises à jour de statut, les détails de commande et une vue d'ensemble complète de tous vos achats.

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Que trouvez-vous dans l'historique des commandes ?

Statut de commande & Suivi

Suivez facilement le statut de traitement et utilisez les liens de suivi du transporteur pour vos expéditions.

Détails de commande & Factures

Consultez les informations importantes, les factures, les liens de paiement et l'aperçu exact de l'impression de vos articles.

En ligne & Hors ligne au même endroit

Que vous ayez commandé par téléphone, par e-mail ou sur la boutique en ligne : tous vos achats sont automatiquement regroupés dans votre compte.

Comment ça marche

  1. 1

    Se connecter

    Connectez-vous à votre compte client. (Vous avez commandé hors ligne et n'avez pas encore de compte en ligne ? Utilisez simplement « Mot de passe oublié » avec l'e-mail de votre commande).

  2. 2

    Ouvrir l'historique

    Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite et sélectionnez « Historique des commandes ». Vous y verrez immédiatement tous les montants, le statut d'expédition actuel et les liens directs pour le suivi.

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    Voir les détails & le marquage

    Cliquez sur « Voir » à droite. Dans la vue détaillée, vous trouverez les liens de paiement, le montant exact de la facture, ainsi que l'aperçu de votre personnalisation (marquage).